RETURNS AND CHANGES & İADE VE DEĞIŞIM

İade ve Değişim

Sanal Mağaza’dan satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarı kargo ücreti düşülmüş şekliyle geri alabilirsiniz. 

Bu hakkın kullanılabilmesi için, cayma kararının bahtisen.com‘a 15 günlük bu süre zarfında bildirilmesi gerekmektedir.Bildirim için İletişim Formu’nu kullanabilirsiniz.

 

Bahtisen.com üzerinden satın alınan ürünleri 15 günlük bu süre zarfında Web sitemiz ve Bahtışen Jewelry Mağazalarından değiştirebilirsiniz.

Mağazalarımızdan değişim yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış olması ve üründe herhangi bir hasar olmaması gerekmektedir.

Yapacağınız alışverişlerde 2 yıl süreyle onarım, bakım hakkınız bulunmaktadır.

bahtisen.com‘dan onay alınmadan iade işlemini gerçekleştirmeniz durumunda, iade işleminiz kabul edilmeyerek gönderiniz teslim alınmayacaktır.

Tüketicinin çok özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

İade etmek istediğiniz siparişlerinizin, size gönderilen şekliyle, ürün, fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak, size Merkez adresimize alıcı kısmına “Bahtışen Eticaret” yazarak, Yurtiçi Kargo ile gönderilmesi gerekmektedir. Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez.

İadenin ulaşmasının ardından ürünlerin bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir.

 

E-ticaret sitesinden yapılan siparişlerde iade/değişim için ürünler aşağıdaki adrese gönderilmelidir. Alıcı kısmına “Bahtışen Eticaret” yazılmalıdır.

 

 

RETURNS AND CHANGES

You may return the products that you buy from online store within15 days starting from the delivery date, and the total amount you paid will be refunded to you.

You should inform the withdrawal decision that you want to cancel the order to Bahtisen.com during this 15 day-period to be able to exercise this right. You may use the Contact Form for the declaration.

 

In case that you carry our the return transaction without the approval of Bahtisen.com, the return transaction will not be accepted and the parcel you sent will not be delivered.

Products that are manufactured according to the special needs and requirements of the customer or the ones that are customized by special changes and additions are not subject to withdrawal right or to the order cancellation.

You should send the orders that you want to return, precisely in the same conditions that they’re sent to you, with the product form, send invoice, dispatch note, certificate, insurance forms, product box, packaging and all other relevant documents and materials to the informed address. VAT and other legal obligations, if any, shall not be returned for the products sent without the original invoice.

After receiving the returned items, the corresponding amount will be refund on the same payment method used to place the order, to credit card if the credit card is the payment method or via EFT/mail order if it is the payment method.

 

 

 

Adres: 

Seyahan Kuyumculuk San Tic Ltd Şti.

Asmalı Mescit Mah. Han Geçidi Sokak No: 3E Beyoğlu Istanbul

Don't have an account?

Register